T-COM: DNS-Umstellung ohne Ankündigung

tom — Tue, 11 Sep 2007 17:53:32 +0000

~~Die deutsche Telekom oder T-Com oder T-Online oder T-DSL Business~~
Irgend ein T-* hat für Ihre Kunden heute nachmittag mal eben schnell die DNS-Server gewechselt – selbstverständlich ohne ~~jemanden~~ vorher zu informieren..

~~Besonders~~ aufgefallen ist dies bei div. T-DSL Business Kunden. Auf einmal war kein surfen mehr möglich, Mails konnten nicht mehr (über DNS) zugestellt werden, etc.. Stattdessen erhielt man folgende Meldung:

Hinweis zur Abschaltung von DNS-Servern Wie alle Systeme im Internet müssen auch Server ständig aktualisiert und den Erfordernissen angepasst werden. Der von Ihnen genutzte DNS-Server wird durch leistungsfähigere Systeme ersetzt und steht deshalb nicht mehr zur Verfügung. Normalerweise werden Ihrem Computer / Router die DNS-Server automatisch zugewiesen, so dass die Abschaltung alter DNS-Server keine Auswirkung für Ihr System hat. .... Überprüfen Sie bitte, ob im Router ein DNS-Server fest eingetragen wurde. Entfernen Sie ggf. den Eintrag.

Wirklich informativ für Systeme, die den DNS-Server nicht dynamisch beziehen können. Fast lustig ist, dass dies eben hauptsächlich “Business-Kunden” betraf, von denen viele den DNS-Server fest im System hinterlegt haben…

Vielen Dank an atelier89.de/users/dirk – hier wurde man schliesslich doch noch fündig, nachdem die Hotline ausschliesslich auf google verweisen konnte: “suchen Sie mal bei google – da werden Sie das schon finden”.
Wow – das war mal wieder Service .. Danke T-Com :-/

PS:
Die DNS-Server werden anscheinend nach Standort zugewiesen, z.B.:
217.237.148.102 / n-lb-a01.isp.t-ipnet.de – Nuernberg
217.237.151.115 / m-lb-a01.isp.t-ipnet.de – Muenchen
…

PPS:
Die Server sind nur aus den T-Netzen erreichbar; Anfragen aus anderen IP-Bereichen werden abgelehnt.

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